Политика
конфиденциальности

01Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта betonspb.su (далее — «Сайт»).

Оператором обработки персональных данных является ООО «Бетонный Завод СПб» (далее — «Оператор»). Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящей Политики.

02Какие данные обрабатываются

Оператор собирает следующие категории персональных данных:

• Имя или фамилия и имя — при оформлении заявки или заказе обратного звонка
• Контактный телефон — для связи по заказу и согласования доставки
• Адрес электронной почты — если указан в форме заявки
• Адрес доставки — для расчёта стоимости и организации логистики
• Содержание сообщений в формах обратной связи
• IP-адрес, тип браузера, страна, источник перехода — собираются автоматически через системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика)

Оператор не запрашивает паспортные данные, СНИЛС, ИНН физических лиц, банковские реквизиты или иные категории данных, не указанные выше.

03Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• Связь с пользователем для подтверждения заказа и согласования условий доставки
• Расчёт стоимости товара и доставки
• Оформление договора купли-продажи и сопроводительных документов
• Информирование о статусе заказа и сроках доставки
• Улучшение работы Сайта и качества обслуживания на основе агрегированной аналитики

04Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше:

• 3 года с момента последнего заказа — для данных активных клиентов
• 5 лет с даты заключения договора — для бухгалтерских документов (требование Налогового кодекса РФ)
• 30 дней с момента заявки — для данных пользователей, не оформивших заказ

По истечении указанных сроков данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

05Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также:

• Транспортным компаниям — только адрес доставки и контактный телефон, исключительно для исполнения заказа
• Партнёрам по платёжным сервисам — обезличенные данные при онлайн-оплате
• Государственным органам — по официальному запросу в установленном законом порядке

06Cookies и системы аналитики

Сайт использует cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя, для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной статистики.

Для веб-аналитики используются:

• Яндекс.Метрика — счётчик посещаемости, карта кликов, вебвизор

Пользователь вправе отключить cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

07Права субъекта персональных данных

В соответствии с законодательством РФ пользователь имеет право:

1. Получать сведения об обработке своих персональных данных
2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или не являются необходимыми для заявленной цели
3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент
4. Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке

Запрос направляется в свободной форме на электронную почту info@betonspb.su или почтовым отправлением по адресу Оператора. Срок ответа — до 30 календарных дней.

08Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

Политика конфиденциальности вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно до её изменения или отмены. Актуальная версия всегда доступна по адресу betonspb.su/politika-konfidentsialnosti.